Veelgestelde vragen

Kies voor een premium account en vergroot je kansen op een woonruimte. Met een premium account sturen we voordat we het aanbod plaatsen een mailtje om je op de hoogte te brengen. Hiermee kun je sneller reageren en maak je daardoor meer kans om te komen bezichtigen.
 
Je betaalt bovendien enkel wanneer je ook daadwerkelijk een woonruimte via ons gaat huren, volledig no-cure-no-pay dus! De kosten voor een premium account bedragen €39,95,-

Wij selecteren de kandidaat op basis van inschrijfgegevens, de beste match met het profiel gesteld voor de kamer wordt geselecteerd.

Het inschrijfnummer kan je vinden in de mail die ja als bevestiging krijgt nadat je je hebt aangemeld. Het inschrijfnummer is ook zichtbaar op je profiel pagina wanneer je bent ingelogd.

Om te zorgen dat er geen misverstanden ontstaan of meningsverschillen met de huurder voor je, vragen wij je altijd om foto's aan te leveren van de lege ruimte.

Opzeggen kan één volle kalendermaand van te voren. Je kunt je opzegging via de mail doorgeven.

Na opzegging krijg je, mits voldaan aan alle verplichtingen de borg binnen 1 maand retour.

Onderhoudsmeldingen kunnen worden doorgegeven via het portaal. Inloggegevens zijn per mail naar je verzonden, óf je vindt ze in de huurbevestiging.

Je kan ons buiten openingstijden bereiken voor spoedgevallen op het volgende nummer: 06-50809236

Bekijk daarvoor deze video van Eneco, over hoe je een verwarming ontlucht.

Bekijk daarvoor deze video van Eneco, over hoe je een ketel bijvult.

Onze nieuwe website

Zoals je misschien al kan zien hebben we een nieuwe website! Hierop kun je je voortaan inschrijven en direct je account beheren. Als je voorheen al ingeschreven was, dien je dit opnieuw te doen.

Extra kans maken? Schrijf je dan in voor een premium account, geheel no-cure-no-pay!

In verband met Covid-19 zijn mondkapjes verplicht tijdens de bezichtigingen!